Telefon abhören gesetz österreich

Jmax 5. Guten Tag, das Thema Taxizentrale wurde bereits angesprochen. Juli Meine Frage ist: Wenn ein Telekommunikationsunternehmen bei Anruf eine definitive Aufzeichnungseinwilligung für das konkrete Telefonat erfragt und die Zustimmung durch mich geleistet wird, ist es dann nicht konkludent implizit logisch ableitbar, dass ich ebenso eine Aufzeichnung anfertige und darauf zur Sicherheit zu Beginn des Gespräches hinweise?

Marco Noch nicht beleuchtet wurde folgende Fragestellung: Eine Firma weist zu Beginn des Telefonats den Kunden auf eine Gesprächsaufzeichnung hin. Die Firma greift auf besagten Telefonatmitschnitt zurück und verwendet diesen so gerichtlich, obwohl dafür kein Einverständnis vorliegt.

Abhören von Telefonen und Mobilgeräten in der Praxis | EO SECURITY Österreich

Ist der Mitschnitt gerichtlich gültig bzw. Sehr geehrter Marco, vielen Dank für Deine Frage. Sofern die Aufzeichnung rechtswidrig erlangt worden ist, kann sich daraus für das Gericht ein Beweisverwertungsverbot ergeben. Dies entscheidet aber das Gericht im Einzelfall.

Density 4. Wird aus einer Aufzeichnung mit Zustimmung durch Zweckentfremdung eine rechtswidrige Aufzeichnung? Oder noch etwas genauer als Beispiel: Firma A zeichnet mit Zustimmung zu internen Schulungszwecken auf, benutzt die Aufzeichnung dann aber für Hörspiele, die sie verkauft. Ich geh mal davon aus, dass da andere Gesetze greifen, möchte aber das in dieser theoretischen Fragestellung bewusst auslassen. Daniela Windelband 6.

Mike Köln Juni Hallo Wie sieht es bei Taxi-Zentralen aus? Daniela Windelband 5. Galaxy Gameplay Mai Wie kann ich einen Hinweis darauf in den Anruf einbinden? Scherzer 3.

Abhören – Was ist erlaubt?

Hallo, vielen Dank für diesen Beitrag. Hierzu hätte ich folgenden Frage: Wenn Firmen wie z. Banken, Versicherung etc. Dort habe ich gelesen, dass alle Telekommunikationsdaten nach spätenstens 10 Wochen zu löschen sind. Daniela Windelband 8. Die Aufzeichnungsfrist orientiert sich an der Erforderlichkeit. Nur dann ist die Einwilligung auch wirksam. Daher kann die Speicherfrist variieren. April Hallo, ich arbeite im Büro als Neukundenakquise.

Die angerufenen Firmen Ansprechpartner werden darüber nicht informiert. Laut Geschäftsleitung ist dies nicht erforderlich, da die Aufzeichnung ja nicht strafrechtlich relevant wäre, sondern intern zu Schulungszwecken genutzt würde. Ich sehe das anders, und wer macht sich da ggf. Die GS oder ich? Hallo, vielen Dank für Ihre Frage. Grundsätzlich macht sich derjenige strafbar, der die Tathandlung begeht. Inwieweit rechtfertigende Gründe für die Handlung bestehen, muss immer anhand des genauen Sachverhalts geprüft werden.

An dieser Stelle würden wir eine anwaltliche Beratung empfehlen. Billy Hallo ich habe mir eine App geholt die Gespräche mit aufnimmt …… sollte mich mal mein Handy Provider anrufen und ich ihn vorher Frage ob er damit einverstanden ist das ich das Gespräch mit aufzeichne und er damit einverstanden ist. Kann mir dadurch etwas passieren? Wir ist die Rechtslage? Grund dafür ist das einem oft versucht wird Sachen zu verkaufen und trotz einem NEIN meiner Seite mi trotzdem etwas auf meine telefonrechnung gebucht wird.

Sebastian Ertel Sehr geehrter Leser, vielen Dank für Ihre Frage.

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Eine heimliche Aufzeichnung ist, wie im Blogbeitrag erläutert, strafbar. Daher bedarf es vor jeder Aufzeichnung der Einwilligung des Betroffenen. Apps ebenso? Sehr geehrte r C. Die in dem Blogartikel beschriebenen Grundsätze sind auf die Video bzw. Audiotelefonie übertragbar. Ohne wirksame Einwilligung dürfen keine Daten verarbeitet werden. Daher ist auch hier der Einzelfall entscheidend. Matz März Ein sehr schöner informativer Blog.

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Bei einer geschäftlichen telefonischen Auseinandersetzung wird ein Teilnehmer mitten im Gespräch darüber informiert, dass das Telefongespräch aufgezeichnet wird. Es erfolgt weder die Frage nach Einwilligung noch willigt der Teilnehmer ein. Lieber Matz, vielen Dank für die Frage. Grundsätzlich ist es in der von Ihnen geschilderten Situation so, dass die Aufnahme datenschutzrechtlich unzulässig ist.

In einem Zivilrechtsverfahren würde dies wohl auch zu einem Beweisverwertungsverbot führen. Anders kann dies in einem Strafverfahren sein. Hier entscheidet das Gericht im Hinblick auf die Schwere der Tat, ob es nicht gute Gründe gibt, den Beweis zuzulassen.

Oskar Hallo, ist auch die Aufzeichnung des Anrufs eines Ganoven beim Enkeltrick strafbar? Eine Strafbarkeit besteht grundsätzlich immer dann, wenn eine Aufzeichnung ohne Einwilligung durchgeführt wird. Im Einzelfall kann eine Aufzeichnung in Notwehrsituationen gerechtfertigt sein. Dies müsste aber in jedem konkreten Fall gesondert geprüft werden.

Conny 9. Hallo, wie verhält es sich im umgekehrten Fall. Die Firma weist auf auf eine Gesprächsaufzeichnung am Telefon hin. Ich stimme der Aufzeichnung zu, da diese ja als Beweis des geführten Gesprächinhaltes ist.

In meinem Fall wurde der Inhalt meines Telefonats im nachhinein als unwahr dargestellt. Ich verwies auf die Gesprächsaufzeichnung an besagtem Tag, die unser Gespräch aufzeichnete und ich zu meinem Recht käme. Doch was bekomme ich zur Antwort, es gäbe gar keine Gesprächsaufzeichnung, obwohl darauf ausdrücklich bei Ansagebeginn hingewiesen wird.

Was kann ich tun? Bei Ihrer Problematik handelt es sich eher um eine verfahrensrechtliche Frage für einen Gerichtsprozess. Hierzu sollten Sie anwaltlich klären lassen, wie es Ihnen möglich ist, an die Gesprächsaufzeichnung zu kommen. Eine Anwältin oder Anwalt kann Ihnen da sicher weiterhelfen.

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Guten Abend, manche Unternehmen weisen vor der Gesprächsaufnahme daraufhin dass das Gespräch ausgezeichnet wird und falls man das nicht wolle sollte man dies erwähnen. Meine Frage lautet nun: wenn ich nicht ausdrücklich erwähne dass mein Gespräch nicht aufgenommen werden soll, ist die Aufnahme dann rechtens? Diese Aufzeichnungen sind also aus rechtlicher Sicht sofort zu löschen. Es kommt daher immer auf den Aufzeichnungszweck an. Wenn es um Qualitätsmanagement geht, kann die Aufzeichnung ggf.

Hier ist aber der Einzelfall entscheidend. Voraussetzung für eine Speichermöglichkeit ist aber immer eine wirksame Einwilligung. Ruft man nun dort die Servicehotline an, bekommt man als erstes die automatisierte Ansage zu hören, dass das Gespräch zu Dokumentationszwecken und zur Qualitätsoptimierung aufgezeichnet wird.

Überwachung in Österreich – die Gefahr des Abhörens nimmt stetig zu.

Sofern man dies nicht wünsche, solle man auflegen und sein Anliegen schriftlich formulieren. In meiner Deutung bedeutet dies, dass ich als Kunde gar keine Wahl mehr habe, ob das Gespräch aufgezeichnet wird oder nicht, denn ich gehe davon aus, dass die Beantwortung einer schriftlichen Anfrage — wie so oft — erhebliche Zeit in Anspruch nimmt. Da ich darüber hinaus ungefragt eine Kreditkarte mit einem nicht unerheblichen Verfügungsrahmen zugesandt bekam, hat sich diese Geschäftsbeziehung für mich erledigt.

Marcus Wie verhält sich die Sachlage im Falle der Drohanrufaufzeichnung? In diesem Falle wird der Anrufer sicherlich nie freiwillig der Aufzeichnung zustimmen. Ist also diese Art der Aufzeichnung illegal? Sie ist nicht unbefugt wenn andere Gesetze die Aufzeichnung erlauben. Dies ist bspw. Anonymous 5. Bitte haben Sie jedoch Verständnis dafür, dass wir über diesen Blog keine individuelle Rechtsberatung leisten können und dürfen.

Überwachung: Handys abhören leichter möglich?

Eine heimliche Tonaufnahme bedarf grundsätzlich einer Rechtsgrundlage oder der Einwilligung des Betroffenen. Eine Ausnahme kann es bei Telefonterror oder Stalking geben. Ansonsten ist zu beachten, dass die heimliche Aufnahme des gesprochenen Wortes eine Straftat darstellt. Uwe Wenn ich einer Aufzeichnung durch den anderen zustimme, darf ich dann eigentlich auch das Gespräch für mich aufzeichnen?

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