Handyticket kurz vor kontrolle

Wer etwa nur jemanden abholen will, braucht eine Bahnsteigkarte. In Berlin gilt diese Regel nach etlichen Kundenbeschwerden nur bedingt. Hintergrund: Auf den Berliner Bahnstationen stehen viele Kioske. Wer sich nachts oder am Sonntagfrüh eine Packung Milch, Croissants oder ein Bier kaufen wollte, hätte zunächst eine Bahnsteigkarte kaufen müssen.

Das sahen Verbraucher nicht ein. Die Berliner Verkehrsbetriebe sahen das ähnlich. Zum Shop.

Wie sieht es bei Bus und Tram aus? Buchen Sie das Ticket nicht direkt beim Einsteigen, sondern mindestens eine Minute bevor der Bus oder die Tram einfährt und mindestens 90 Sekunden bevor Sie einsteigen. Leuchtet dieser grün, ist das Ticket gültig.

Viele Wege führen zum Ticket – wählen Sie Ihren!

Wenn das Ticket noch nicht vollständig geladen ist und der Kontrolleur in diesem Moment auf das Handy schaut, gilt das als Schwarzfahren. CHIP will und kann helfen! Probleme mit O2, Vodafone, der Telekom oder Unitymedia? Oder ärgern Sie sich über eine zu hohe Telefonrechnung? Haben Sie gar eine Abmahnung per E-Mail erhalten?

Schreiben Sie uns an verbraucherhilfe a chip. Jede Nachricht wird sorgfältig gelesen. Hinterlassen Sie bitte unbedingt Ihrer Telefonnummer. Wie regelt es die Bahn? Was gilt beim Flug? Wann Verbraucher spätestens ein Flugticket per Smartphone buchen können, orientiert sich am Reiseziel. Sie erhalten zur Information eine entsprechende SMS. Zur Freischaltung des gesperrten Handyticket-Kontos wenden Sie sich bitte an handyticket logpay. Solange offene Forderungen bestehen, können Sie keine weiteren Handytickets kaufen. Sie haben dann die Möglichkeit, den ausstehenden Betrag zu überweisen oder den erneuten Einzug zu dem im Mahnschreiben genannten Termin abzuwarten.

Sofern Ihre Bezahldaten nicht mehr aktuell sind, sollten Sie diese vor dem nächsten Einzug ändern, da ansonsten weitere Kosten entstehen.

Ticket per App: Schneller als der Kontrolleur erlaubt - Berlin - Tagesspiegel

Das Handyticket ist nur in Verbindung mit Ihrem Kontrollmedium gültig! Haben Sie das Kontrollmedium vergessen, müssen Sie anderweitig einen gültigen Fahrausweis erwerben. Das Vorweisen eines gültigen Handytickets ohne das zugehörige Kontrollmedium wird einem Fahren ohne gültigen Fahrausweis gleichgestellt. Eine Erstattung sowohl des gekauften Handytickets als auch eines ggf. Bei der 4-Fahrten-Karte wird jeweils beim Kauf der volle Preis für alle vier Fahrtabschnitte berechnet.

Der erste Abschnitt der 4-Fahrten-Karte ist zum sofortigen Fahrtantritt gültig. Verbleibende Wertabschnitte sind im Hintergrundsystem hinterlegt. Sollen weitere Wertabschnitte einer 4-Fahrten-Karte für Mitfahrer genutzt werden, so können mehrere Abschnitte direkt nacheinander aktiviert werden.

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Nach einer Tarifanpassung bleiben alle noch nicht genutzten Wertabschnitte einer 4-Fahrten-Karte weiterhin gültig. Bitte beachten Sie, dass einzelne Abschnitte einer 4-Fahrten-Karte nicht erstattet werden können. Stettin und anderer Tarifprodukte z. Wagenklasse zu erwerben. Sie können Quittungen z. Das Kundenportal finden Sie unter www. Die Funktionen des mobilen Kundenportals entsprechen im Wesentlichen denen des Kundenportals. Einzig der Druck von Quittungen und die Anzeige der monatlichen Umsatzübersicht sind nicht möglich.

Eine Entsperrung des Zugangs kann aus Sicherheitsgründen nur über die VBB-Hotline 25 41 41 41 veranlasst werden, wenn Sie sich dort mit der Antwort zu der bei der Registrierung gewählten Kontrollfrage legitimieren. Das Handyticket ist bestmöglich gegen Manipulation und Missbrauch geschützt. Die Servicemitarbeiter können dann Ihren Account sperren.

Sofern Sie den Ticketkauf im Kundenportal selbst deaktiviert haben, können Sie ihn dort auch selbst wieder aktivieren. Sie können sich innerhalb von HandyTicket Deutschland nur im geschützten Bereich des Kundenportals einloggen, bei dem Sie sich angemeldet haben. Wenn Sie HandyTicket Deutschland nicht mehr nutzen möchten oder nicht mehr im Besitz der angemeldeten Mobilfunknummer sind, können Sie Ihren Vertrag jederzeit kündigen.

Nach der Kündigung wird Ihre Sitzung beendet und Sie können sich nicht mehr im Kundenportal anmelden. Bitte beachten Sie, dass Sie damit auch keine Umsätze mehr einsehen bzw. Quittungen ausdrucken können. Loggen Sie sich einfach ein. Um die Nummer aktualisieren zu können, benötigen Sie Zugriff auf die alte und neue Telefonnummer. Von der alten Telefonnummer muss bestätigt werden, dass die Telefonnummer geändert werden darf. Teilen Twitter Facebook E-Mail. Wo werden meine persönlichen Daten bei der Anmeldung zum Handyticket gespeichert?

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Kann ich anonym am Handyticket teilnehmen? Fahrplanauskunft Warum stimmen die Abfahrtszeiten bzw. Wie kann die Umsteigezeit angepasst werden? Weshalb wird nicht jede mögliche Verbindung angezeigt? Sektion öffnen Die Fahrplanauskunft berechnet den schnellsten Weg Das Ziel soll schnell erreicht werden, dafür ist unter Umständen häufigeres Umsteigen erforderlich sowie den bequemsten Weg im Sinne von möglichst wenig Umstiegen, woraus eine längere Gesamtfahrzeit resultiert. Wieso werden einzelne Verkehrsstörungen gar nicht oder zu spät angezeigt?

Sektion öffnen Grundsätzlich sollen die Pünktlichkeitsdaten einen groben Aufschluss über Behinderungen im Verkehrsablauf liefern. Welche Kontrollmedien kann ich wählen? Welche Bezahlverfahren gibt es? Kann ich mich mit einem ausländischen Mobilfunkvertrag anmelden? Sektion öffnen Bitte prüfen Sie zunächst, ob Sie alle Schritte des Registrierungsprozesses vollständig durchgeführt haben. Wird bei der Anmeldung eine Bonitätsprüfung durchgeführt?

Es sind insbesondere folgende Punkte zu beachten: Das mobile Endgerät muss während der Fahrt und der Kontrolle betriebsbereit sein. Das Ticket muss vor Fahrtantritt erworben und im Handy hinterlegt werden. Handytickets gelten je nach Ticketart und Geltungszeitraum entweder zum sofortigen Fahrtantritt oder zum gewählten Geltungstag, der beim Vorverkauf gewählt wurde.

Was passiert bei einer Tarifanpassung? Sektion öffnen Bei einer Tarifanpassung werden die neuen Fahrpreise automatisch im Hintergrundsystem von HandyTicket Deutschland aktualisiert, so dass Sie Ihr Ticket immer zum aktuell gültigen Preis erwerben. Kann ich auch in anderen Regionen und Städten Handytickets erwerben?

Handyticket — Kauf und Fahrausweiskontrolle Was kostet ein Handyticket und welche Kosten fallen zusätzlich zum Fahrpreis an? Sektion öffnen Die Handytickets werden entsprechend dem jeweils gültigen Tarif ausgegeben. Kann ich mein Handyticket im Vorverkauf erwerben oder gelten diese nur zum sofortigen Fahrtantritt? Sektion öffnen Je nach Ticketart gelten die Tickets zum sofortigen Fahrtantritt oder erst für einen beim Kauf gewählten Geltungstag. Wo ist mein Handyticket hinterlegt? Wie läuft die Fahrausweiskontrolle mit einem Handyticket ab?

Sektion öffnen Das Handyticket und das Kontrollmedium sind dem Kontrollpersonal vorzuzeigen. Kann ich mehrere Handytickets gleichzeitig erwerben? Sektion öffnen Handytickets sind nicht übertragbar. Sektion öffnen Wenn der Ticketkauf über die App auf Ihrem mobilen Endgerät nicht funktioniert, kann das mehrere Gründe haben. Bitte überweisen Sie vor weiteren Ticketkäufen einen entsprechenden Betrag.

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Ihr Guthaben muss mindestens 5,00 Euro betragen. Gesperrte PIN z. Die Entsperrung kann in dem Fall nur durch das Verkehrsunternehmen bzw.